====== Gestion du courriel entrant ======

  * [[Gestion des tickets]] : http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_issue_tracking_systems
    * http://en.wikipedia.org/wiki/Help_desk
    * http://en.wikipedia.org/wiki/Helpdesk_and_incident_reporting_auditing
    * http://en.wikipedia.org/wiki/Remote_Assistance_Software

  * Solution de l'Andès :
    * http://en.wikipedia.org/wiki/MailManager
    * http://sourceforge.net/projects/mailmanager/
    * Devenu non-libre : http://www.logicalware.com/

  * Solution de Wikipédia : OTRS
    * http://commons.wikimedia.org/wiki/Commons_talk:OTRS
    * http://meta.wikimedia.org/wiki/OTRS
    * http://fr.wikipedia.org/wiki/Wikip%C3%A9dia:OTRS
    * http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:OTRS
    * http://fr.wikipedia.org/wiki/OTRS
    * http://otrs-wiki.wikimedia.org/wiki/Main_Page
    * http://wikipediareview.com/index.php?showtopic=18861&pid=109197&mode=threaded&show=&st=&#entry109197

===== Non-libre =====
  * http://www.phpsupporttickets.com/
  * http://www.commentcamarche.net/forum/affich-5051900-cherche-logiciel-gestion-du-courrier-de-burea

===== Courrier (et non courriel !) =====
  * OpenCourrier : http://adullact.net/projects/opencourrier/
    * http://www.openmairie.org/demonstration/opencourrier/?searchterm=opencourrier
  * http://adullact.net/projects/gdc/

==== Maarch ====
  * http://forum.framasoft.org/viewtopic.php?p=212509
  * http://www.afpy.org/zope/forum_zope/forum_general/874091544538/view?searchterm=adullact
  * http://www.phpfrance.com/forums/voir_sujet-30883.php
  * Gestion électronique de documents : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-1878728-cherche-un-logiciel-ged