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doc:veille:gestion_du_courriel_entrant
Différences
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doc:veille:gestion_du_courriel_entrant [2008/07/24 20:39] lehobey |
doc:veille:gestion_du_courriel_entrant [2008/07/24 22:02] lehobey |
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| Ligne 1: | Ligne 1: | ||
| ====== Gestion du courriel entrant ====== | ====== Gestion du courriel entrant ====== | ||
| + | |||
| + | * [[Gestion des tickets]] : http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_issue_tracking_systems | ||
| + | * http://en.wikipedia.org/wiki/Help_desk | ||
| + | * http://en.wikipedia.org/wiki/Helpdesk_and_incident_reporting_auditing | ||
| + | * http://en.wikipedia.org/wiki/Remote_Assistance_Software | ||
| + | |||
| + | * Solution de l'Andès : | ||
| + | * http://en.wikipedia.org/wiki/MailManager | ||
| + | * http://sourceforge.net/projects/mailmanager/ | ||
| + | * Devenu non-libre : http://www.logicalware.com/ | ||
| + | |||
| + | * Solution de Wikipédia : OTRS | ||
| + | * http://commons.wikimedia.org/wiki/Commons_talk:OTRS | ||
| + | * http://meta.wikimedia.org/wiki/OTRS | ||
| + | * http://fr.wikipedia.org/wiki/Wikip%C3%A9dia:OTRS | ||
| + | * http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:OTRS | ||
| + | * http://fr.wikipedia.org/wiki/OTRS | ||
| + | * http://otrs-wiki.wikimedia.org/wiki/Main_Page | ||
| + | * http://wikipediareview.com/index.php?showtopic=18861&pid=109197&mode=threaded&show=&st=&#entry109197 | ||
| ===== Non-libre ===== | ===== Non-libre ===== | ||
| Ligne 8: | Ligne 27: | ||
| * OpenCourrier : http://adullact.net/projects/opencourrier/ | * OpenCourrier : http://adullact.net/projects/opencourrier/ | ||
| * http://www.openmairie.org/demonstration/opencourrier/?searchterm=opencourrier | * http://www.openmairie.org/demonstration/opencourrier/?searchterm=opencourrier | ||
| + | * http://adullact.net/projects/gdc/ | ||
| ==== Maarch ==== | ==== Maarch ==== | ||
doc/veille/gestion_du_courriel_entrant.txt · Dernière modification: 2008/07/24 22:02 par lehobey
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