Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
| Les deux révisions précédentes Révision précédente Prochaine révision | Révision précédente | ||
|
doc:veille:gestion_des_tickets [2008/07/24 22:10] lehobey |
doc:veille:gestion_des_tickets [2008/08/22 22:14] (Version actuelle) lehobey |
||
|---|---|---|---|
| Ligne 1: | Ligne 1: | ||
| ====== Gestion des tickets ====== | ====== Gestion des tickets ====== | ||
| + | |||
| + | * [[Suivis d'anomalies]] | ||
| + | |||
| * http://ask.slashdot.org/askslashdot/07/07/29/1914203.shtml | * http://ask.slashdot.org/askslashdot/07/07/29/1914203.shtml | ||
| Ligne 22: | Ligne 25: | ||
| ==== Request Tracker ==== | ==== Request Tracker ==== | ||
| * http://en.wikipedia.org/wiki/Request_Tracker | * http://en.wikipedia.org/wiki/Request_Tracker | ||
| + | * http://etbe.coker.com.au/2008/08/21/purging-rt-database/ | ||
| ===== Comparaisons ===== | ===== Comparaisons ===== | ||
| * http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_ticket-tracking_systems | * http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_ticket-tracking_systems | ||